выбери свой рацион
Карта бесплатной доставки здорового питания
Доставка осуществляется только по Москве в пределах МКАД. В случае изменения адреса доставки и временного интервала после 20:00 предыдущего дня взимается дополнительно оплата в размере 300 руб.
  • Доставка осуществляется 2 или 3 раза в неделю, в зависимости от выбранного тарифа
  • Мы осуществляем доставку в утреннее время с 8.00 до 14.00 и в вечернее с 18.00 до 23.00 (в пределах МКАД)
  • Если вы не нашли ваш район на карте доставок, не грустите! Позвоните нам, и мы решим этот вопрос по телефону
  • Платная доставка за пределами мкад рассчитывается по тарифам от 350руб. (До 15км за МКАД) и свыше 15км за МКАД, стоимость доставки рассчитывается индивидуально с оператором.
8 (495) 787 42 44 (доб. 306)

Доставка за МКАД с удаленностью более 5км
осуществляется согласно тарифной сетке
Регион доставки Время доставки Дни доставки Стоимость доставки Способ оплаты
Москва, 5 км от МКАД 08:00-14:00,
18:00-23:00
по всем программам
через день с рационом
питания на 2 дня
бесплатно онлайн на сайте,
наличными или
банковской картой курьеру
5 - 10 км за МКАД 09:00-18:00
350 рублей

онлайн на сайте
    
от 15 км до А-107 09:00-18:00 рассчитывается
индивидуально
онлайн на сайте

Правила оплаты товара

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (925) 600 43 47.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение одного дня;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через пяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо сообщить оператору кол-центра ООО «Правильный рацион» данные своей карты, с которой были списаны средства за товар.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5(пяти) рабочих дней.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться к оператору кол-центра ООО «Правильный рацион» с заявлением, подтверждающим ошибочное списание.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

На электронной витрине Интернет-магазина представлена информация по доставке товара, сроках и способах.

Питайтесь правильно с General Food
Заказали до 15:00?
Заказали от 6 дней сразу?
Индивидуальный рацион?

Оставьте данные, и мы свяжемся с Вами

Заказать обратный звонок
Вопрос к специалисту
Вопрос к диетологу