Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение одного дня;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через пяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо сообщить оператору кол-центра ООО «Правильный рацион» данные своей карты, с которой были списаны средства за товар.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5(пяти) рабочих дней.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться к оператору кол-центра ООО «Правильный рацион» с заявлением, подтверждающим ошибочное списание.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

На электронной витрине Интернет-магазина представлена информация по доставке товара, сроках и способах.